平素よりフレイムホテル札幌をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のさらなる利便性向上を目的として、２０２６年７月１日より予約システムをリニューアルいたしました。
・新システムにおいてのパスワード再設定のお願い
今後のご予約は、新規の予約システムにてうけたまわります。
新予約システムにおいてこれまでの会員情報は新システムへ引き継がれますが、
新システムをご利用いただく際にパスワードの再設定が必要となり、
お客さまご自身で作業を行っていただく必要がございます。
以前よりご登録をいただいているHP会員の皆様には移行手続きでお手数をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
▶新システムでのパスワード再設定はこちら
「パスワードをお忘れの方」より、新規でご設定ください。
※以前の宿泊履歴は移行されません。
・旧システムでご予約いただいた宿泊予約について
２０２６年６月３０日以前（旧システム）にてご予約いただいた宿泊予約についてのご予約の確認・キャンセルをご希望の場合は
以下よりうけたまわります。
旧システムと新システムでは、会員パスワードが連動しておりません。上記にて再設定いただいても、
旧システムの会員ページについては以前のパスワードでログインが可能となっております。
下記URL先より旧会員ページにお進みいただき、ご予約のキャンセル・変更が可能です。
※既存予約の宿泊が終了次第、旧会員ページはご覧いただけなくなります。
過去の宿泊履歴は、新システムの会員ページには引き継がれませんのであらかじめご了承ください。
▶旧システムでご予約いただいた宿泊予約の確認・キャンセルはこちら
